隐私说明与数据保护政策
传奇SF游戏平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。本政策适用于平台网站(make.chuanqi-999sf.com.cn)、传奇SF助手客户端及相关所有服务。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,并遵循"最小化收集"原则。根据服务场景的不同,我们收集的信息主要分为以下三类:第一类是您主动提供的信息,包括注册账号时填写的手机号码、电子邮箱、用户名及密码(加密存储);使用行会管理功能时提交的行会名称、成员列表;参与平台活动时填写的收货地址等。第二类是设备与应用信息,包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID)、IP地址、浏览器类型、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)等,这些信息用于保障服务安全及优化网络连接。第三类是日志信息,当您使用平台服务时,系统会自动记录操作日志,包括访问时间、浏览的服务器列表、点击行为、搜索关键词等,用于分析用户偏好和改进产品功能。
我们特别说明,平台不会主动收集您的精确地理位置信息,仅会通过IP地址推断您所在的城市级别区域,用于服务器线路推荐(例如为华东地区用户优先推荐华东双线节点)。所有收集的信息均与您的账号ID关联,但日志信息会在匿名化处理后用于数据分析,无法追溯到具体个人。对于未满18周岁的未成年人,我们要求必须在监护人指导下使用服务,且监护人有权要求我们删除相关个人信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下明确目的:(1)核心功能提供——包括账号登录验证、服务器列表展示、一键登录配置、智能加速线路选择等,这是实现服务所必需的处理活动;(2)个性化推荐——基于您的搜索历史和点击行为,向您推荐可能感兴趣的传奇SF服务器版本和行会,您可以在设置中随时关闭个性化推荐功能;(3)服务优化与研发——通过分析用户行为数据,了解功能使用情况,识别系统瓶颈,从而改进产品设计和提升用户体验;(4)安全风控——利用设备信息和日志信息进行异常检测,防范恶意注册、撞库攻击、外挂作弊等黑产行为,保障平台和用户的数据安全。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的商业目的,例如向第三方出售或出租您的数据。在涉及信息使用的自动化决策方面,我们仅使用算法进行服务器推荐排序,该排序不涉及用户画像的精准营销,不会对您个人权益产生显著影响。所有数据处理活动均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规的要求。
三、Cookie 与追踪技术说明
为提升访问速度和个性化体验,本平台网站及客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的登录状态(会话Cookie有效期24小时)、语言偏好和界面设置。我们使用的Cookie分为两类:必要性Cookie,此类Cookie是网站运行所必需的,无法关闭,例如用于维持登录会话和防跨站请求伪造(CSRF)令牌;分析性Cookie,用于统计页面访问量、来源渠道等聚合数据,帮助我们了解用户如何使用网站,从而优化内容布局。
我们使用的第三方分析工具(如友盟+、百度统计)也会设置Cookie,但这些工具仅收集匿名化的统计数据,不包含您的姓名、手机号等个人身份信息。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但请注意,禁用必要性Cookie可能导致无法正常登录或使用部分功能。在传奇SF助手客户端中,我们采用本地数据存储技术(如SQLite数据库)保存您的服务器收藏和配置信息,这些数据仅存储于您的设备本地,不会上传至服务器,除非您主动开启云同步功能。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据安全,除以下明确列明的情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:(1)服务器运营商——当您通过平台进入特定传奇SF服务器时,为完成登录验证和角色数据同步,我们会将您的账号标识(非密码)和游戏角色名传输给该服务器的运营商。这是提供服务所必需的操作,且我们已与所有认证服务器运营商签署了数据保护协议,要求其遵循同等安全标准。(2)云服务提供商——我们使用阿里云和腾讯云的服务器托管服务,您的数据存储在位于中国大陆境内的数据中心,云服务商仅提供基础设施支持,无权访问您的业务数据。(3)支付服务商——当您购买VIP服务时,支付流程由微信支付或支付宝完成,我们仅接收支付结果通知,不接触您的银行卡号或支付密码等敏感信息。
在以下特殊情况下,我们可能依法披露您的信息:根据法律法规要求、法院命令或政府机关强制性要求;为保护平台合法权益(如追究违约责任)或公共安全所必需;在涉及合并、收购或资产出售时,我们会要求数据接收方继续遵守本隐私政策。我们承诺,任何数据共享行为都会进行安全影响评估,并记录在案。
五、用户权利与数据管理
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利,可通过平台"账号设置"页面或联系客服行使:(1)查询权——您有权访问和查看我们持有的您的个人信息,包括注册资料、登录日志和消费记录,查询请求将在15个工作日内响应;(2)更正权——如发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求修改,例如更改绑定手机号或邮箱;(3)删除权——在特定条件下,您可以要求删除您的个人信息,例如您注销账号后,我们将在30天内删除您的全部个人数据,但根据法律法规要求需要保留的日志(如交易记录)除外;(4)撤回同意权——对于基于您同意进行的处理活动,您有权随时撤回同意,撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性;(5)注销权——您可以在"账号设置-安全中心"中申请注销账号,注销后您的所有数据将被匿名化处理或删除,且无法恢复。
为保障账户安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如通过绑定手机号验证码)。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30个工作日)完成处理。对于合理的请求,我们不收取任何费用,但重复、无端或过度频繁的请求可能产生合理费用。请注意,注销账号将导致您无法继续使用平台服务,且已购VIP服务费用不予退还,请谨慎操作。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和组织管理措施,全方位保护您的个人信息安全。在技术层面,数据传输全程使用TLS 1.3加密协议,防止窃听和篡改;存储方面,您的密码使用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库泄露也无法还原原始密码;敏感操作(如修改邮箱、提现)需要二次验证。我们建立了完善的安全运营中心(SOC),7×24小时监控异常流量和攻击行为,并定期进行渗透测试和漏洞扫描,每年至少开展两次红蓝对抗演练。
在组织管理层面,我们实行严格的数据访问控制,仅授权员工在"最小必要"原则下访问用户数据,所有访问操作均有日志审计。我们与所有员工签署保密协议,并定期开展数据安全培训。平台已通过国家等级保护二级认证,并遵循ISO 27001信息安全管理体系标准。尽管我们采取了上述措施,但请理解,任何网络传输和存储都无法保证100%安全,我们建议您也采取积极措施保护个人信息,例如使用高强度密码、不共享账号、定期修改密码等。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,在72小时内向监管机构报告,并通过邮件、短信或站内信等方式通知您。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的完善和业务的发展,我们可能适时修订本隐私说明。政策更新后,我们会在平台首页、客户端弹窗或通过您预留的联系方式发布显著通知,并在本页面顶部标注"最后更新日期"。对于重大变更(如个人信息处理目的变更、共享对象变更、您权利的重大调整),我们会以更显著的方式(如单独弹窗或邮件推送)告知您,并在征得您的明示同意后实施变更。对于非重大变更,您继续使用服务即视为接受修订后的政策。
本政策的最后更新日期为2025年5月20日。历史版本可向客服索取。我们建议您定期查阅本页面,以了解我们最新的隐私实践。若您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:官方邮箱 [email protected],或邮寄至平台运营地址(详情见"联系我们"页面)。我们将在15个工作日内予以答复。如果您对我们的处理方式不满意,您还有权向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。